Kaip išspręsti „iPhone“ nepavyko atkurti 10 klaidos?

„iPhone“ atkūrimas kartais gali atrodyti kaip sklandus ir nesudėtingas procesas – kol jis netampa. Viena dažna, bet varginanti problema, su kuria susiduria daugelis vartotojų, yra baisioji klaida „iPhone nepavyko atkurti. Įvyko nežinoma klaida (10)“. Ši klaida paprastai pasirodo atkuriant arba atnaujinant „iOS“ per „iTunes“ arba „Finder“, todėl negalite atkurti įrenginio ir galite kelti pavojų savo duomenims bei įrenginio naudojimui. Kiekvienam „iPhone“ naudotojui, kuris gali susidurti su šia problema, svarbu suprasti, kas sukelia 10 klaidą ir kaip ją ištaisyti.

1. Kas yra „iPhone“ klaida 10?

10 klaida yra viena iš daugelio klaidų, kurias „iTunes“ arba „Finder“ gali rodyti „iPhone“ atkūrimo arba atnaujinimo proceso metu. Skirtingai nuo kitų klaidų, 10 klaida dažniausiai rodo aparatinės įrangos defektą arba sutrikusį ryšį tarp „iPhone“ ir kompiuterio. Ji gali atsirasti dėl netinkamų USB jungčių, pažeistų aparatinės įrangos komponentų, tokių kaip loginė plokštė ar akumuliatorius, arba pačios „iOS“ programinės įrangos problemų.

Kai matote šią klaidą, „iTunes“ arba „Finder“ paprastai pateikia kažką panašaus į:

„Nepavyko atkurti „iPhone“. Įvyko nežinoma klaida (10).“

Šis pranešimas gali būti painus, nes jame nenurodoma tiksli priežastis, tačiau skaičius 10 yra pagrindinis su aparatine įranga arba ryšiu susijusios problemos rodiklis.

2. Dažniausios „iPhone“ klaidos 10 priežastys

Suprasdami pagrindines šios klaidos priežastis, galite lengviau rasti, kaip ją ištaisyti. Dažniausios priežastys:

• Sugedęs USB kabelis arba prievadas
  Pažeistas arba nepatvirtintas USB kabelis arba sugedęs USB prievadas gali sutrikdyti ryšį tarp jūsų „iPhone“ ir kompiuterio.
• Pasenusi arba sugadinta „iTunes“ / „Finder“ programinė įranga
  Naudojant pasenusias arba sugadintas „iTunes“ arba „macOS Finder“ versijas, gali kilti atkūrimo problemų.
• Aparatinės įrangos problemos „iPhone“ telefone
  10 klaidą gali sukelti tokios problemos kaip pažeista loginė plokštė, sugedusi baterija ar kiti vidiniai komponentai.
• Programinės įrangos trikdžiai arba sugadinta programinė įranga
  Kartais „iOS“ diegimo failas sugadinamas arba atsiranda programinės įrangos triktis, neleidžianti atkurti.
• Saugumo arba tinklo apribojimai
  Ugniasienė arba saugos programinė įranga, blokuojanti ryšį su „Apple“ serveriais, taip pat gali sukelti atkūrimo klaidas.

3. Žingsnis po žingsnio sprendimai, kaip ištaisyti „iPhone“ nepavyko atkurti 10 klaidos

3.1 Patikrinkite ir pakeiskite USB laidą ir prievadą

Prieš pradėdami ką nors kita, įsitikinkite, kad „iPhone“ prie kompiuterio prijungiate naudodami oficialų arba „Apple“ sertifikuotą USB laidą. Trečiųjų šalių arba pažeisti laidai dažnai sukelia ryšio problemų.

• Išbandykite kitą USB laidą.
• Sukeiskite kompiuterio USB prievadus vietomis. Geriausia naudoti prievadą tiesiai kompiuteryje, o ne per šakotuvą.
• Venkite USB prievadų klaviatūrose ar monitoriuose, nes jie kartais turi mažesnę energijos išvestį.

Jei įmanoma, pabandykite atkurti „iPhone“ kitame kompiuteryje, kad pašalintumėte dabartinio kompiuterio ar „Mac“ aparatinės ar programinės įrangos problemas.

3.2 Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „iTunes“ / „macOS“

Jei naudojate „Windows“ arba „macOS Mojave“ ar senesnę versiją, būtinai atnaujinkite „iTunes“ į naujausią versiją. „macOS Catalina“ ir naujesnėse versijose „iPhone“ atkūrimas atliekamas per „Finder“, todėl nuolat atnaujinkite savo „macOS“.

• „Windows“ sistemoje: atidarykite „iTunes“ ir patikrinkite, ar yra atnaujinimų, pasirinkę „Pagalba“ > „Ieškoti atnaujinimų“. Arba galite iš naujo įdiegti „iTunes“ iš oficialios „Apple“ svetainės.
• „Mac“ kompiuteryje: eikite į Sistemos nuostatos > Programinės įrangos naujinimas, kad atnaujintumėte „macOS“.

Atnaujinimai užtikrina, kad turėtumėte naujausius suderinamumo pataisymus ir klaidų taisymus.

3.3 Paleiskite „iPhone“ ir kompiuterį iš naujo

Kartais paprastas paleidimas iš naujo išsprendžia daugelį problemų.

• Paleiskite „iPhone“ (X arba naujesnį) iš naujo laikydami nuspaudę šoninį ir garsumo didinimo arba mažinimo mygtukus, kol pasirodys išjungimo slankiklis, stumdami, kad išjungtumėte, ir vėl įjungdami po 30 sekundžių.
• Paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pašalintumėte laikinus trikdžius.

3.4 Priverstinai paleiskite „iPhone“ iš naujo ir įjunkite atkūrimo režimą

Jei klaida išlieka, pabandykite priverstinai paleisti „iPhone“ iš naujo ir prieš atkurdami įjunkite atkūrimo režimą. Atkūrimo režime pabandykite atkurti dar kartą naudodami „iTunes“ arba „Finder“.

3.5 Atkūrimui naudokite DFU režimą

Jei atkūrimo režimas neveikia, galite išbandyti įrenginio programinės įrangos atnaujinimo (DFU) režimą, kuris atlieka išsamesnį atkūrimą visiškai iš naujo įdiegdamas programinę-aparatinę įrangą. Jis apeina „iOS“ įkrovos tvarkyklę ir gali išspręsti rimtesnes programinės įrangos problemas.

DFU režimu jūsų „iPhone“ ekranas lieka juodas, tačiau „iTunes“ arba „Finder“ aptiks atkūrimo būsenoje esantį įrenginį ir leis jums jį atkurti.

3.6 Patikrinkite saugos programinę įrangą ir tinklo nustatymus

Kartais antivirusinė arba užkardos programinė įranga jūsų kompiuteryje blokuoja ryšį su „Apple“ serveriais ir sukelia klaidą.

• Laikinai išjunkite antivirusinę arba užkardos programinę įrangą.
• Įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys yra stabilus ir nėra už ribojančių užkardų.
• Jei reikia, paleiskite maršrutizatorių iš naujo.

3.7 Patikrinkite „iPhone“ aparatinę įrangą

Jei problema išlieka ir išbandžius visus aukščiau nurodytus veiksmus, tikėtina, kad 10 klaidą sukėlė „iPhone“ vidinė aparatinė įranga.

• Sugedusi loginė plokštė arba baterija gali lemti nesėkmingą atkūrimo bandymą.
• Jei jūsų „iPhone“ neseniai patyrė fizinę žalą arba buvo veikiamas vandens, priežastis gali būti aparatinės įrangos gedimai.

Tokiais atvejais turėtumėte:

• Apsilankykite „Apple“ parduotuvėje arba įgaliotajame techninės priežiūros centre, kad atliktumėte aparatinės įrangos diagnostiką.
• Jei taikoma garantija arba „AppleCare+“, remontas gali būti apmokėtas.
• Venkite bandyti atlikti bet kokį fizinį remontą patys, nes tai gali panaikinti garantiją arba padaryti dar daugiau žalos.

3.8 Naudokite trečiųjų šalių taisymo programinę įrangą

Yra specializuotų įrankių (pvz. „AimerLab FixMate“. ), skirta „iOS“ sistemos problemoms išspręsti neištrinant duomenų ir nereikalaujant visiško atkūrimo.

• Šie įrankiai gali išspręsti dažniausiai pasitaikančias „iOS“ klaidas, įskaitant atkūrimo klaidas, taisydami sistemą.
• Jie dažnai teikia standartinio taisymo (be duomenų praradimo) arba gilaus taisymo (duomenų praradimo rizika) režimus.
• Naudojant tokius įrankius galima išvengti kelionės į remonto dirbtuves arba duomenų praradimo atkuriant duomenis.

4. Išvada

10 klaida, atsiradusi atkuriant „iPhone“, paprastai rodo aparatinės įrangos arba ryšio problemas, tačiau kartais ji gali kilti dėl programinės įrangos trikdžių arba saugumo apribojimų. Sistemingai tikrindami USB jungtis, atnaujindami programinę įrangą, naudodami atkūrimo arba DFU režimus ir apžiūrėdami aparatinę įrangą, dauguma vartotojų gali išspręsti šią klaidą neprarasdami duomenų ar brangaus remonto. Atkakliais atvejais gali prireikti trečiųjų šalių taisymo įrankių arba profesionalios diagnostikos.

Jei kada nors susidursite su šia klaida, nepanikuokite. Atidžiai atlikite aukščiau nurodytus veiksmus ir jūsų „iPhone“ greičiausiai bus atkurtas visiškai veikiantis. Ir atminkite – reguliarios atsarginės kopijos yra geriausia apsauga nuo netikėtų „iPhone“ klaidų!