Kaip ištaisyti: „iPhone nepavyko atnaujinti. Įvyko nežinoma klaida (7)“?

„iPhone“ telefonams reikalingi sklandūs programinės įrangos atnaujinimai, kad jie išliktų saugūs, greiti ir patikimi, nesvarbu, ar jie atnaujinami belaidžiu būdu, ar per „Finder“ / „iTunes“. Tačiau atnaujinimo problemos vis tiek gali kilti dėl programinės įrangos konfliktų, aparatinės įrangos problemų, serverio klaidų ar sugadintos programinės įrangos.

Pranešimas „„iPhone“ nepavyko atnaujinti. Įvyko nežinoma klaida (7)“ rodomas, kai įrenginys negali užbaigti patvirtinimo arba diegimo proceso. Kai kurie vartotojai taip pat gali matyti „„iPhone“ „[įrenginio pavadinimas]“ nepavyko atnaujinti paskyros“, ypač atkūrimo metu. Abu pranešimai rodo tą pačią problemą – kažkas pertraukia programinės įrangos diegimą.

Geros žinios yra tai, kad problemą dažnai galima išspręsti namuose neprarandant duomenų. Atlikę tinkamus veiksmus – nuo ​​paprastų ryšio patikrinimų iki pažangių taisymo įrankių – galite atkurti savo įrenginį ir sėkmingai atlikti atnaujinimą.

1. Kodėl nutinka pranešimas „iPhone nepavyko atnaujinti paskyros. Įvyko nežinoma klaida (7)“?

Nors „Apple“ oficialiai išsamiai nedokumentuoja klaidos (7), problema paprastai kyla dėl vienos iš šių priežasčių:

• USB arba ryšio problemos — Sugedęs „Lightning“ laidas arba nestabilus USB prievadas nutraukia ryšį atnaujinimo metu.
• Pasenę „Finder“ / „iTunes“ arba „macOS“ / „Windows“ komponentai — Sena programinė įranga negali tinkamai patikrinti arba įdiegti naujos „iOS“ programinės įrangos.
• Sugadinti arba nepilni programinės įrangos failai (IPSW) — Sugadintas atsisiuntimas sustabdo atnaujinimo užbaigimą.
• Nepakanka vietos „iPhone“ telefone — Įrenginiui reikia kelių gigabaitų laisvos vietos, kad būtų galima išpakuoti ir įdiegti naujinimą.
• Sistemos lygio konfliktai arba programinės įrangos sugadinimas — Sugadinti „iOS“ komponentai gali neleisti pradėti arba baigti atnaujinimo.
• Aparatinės įrangos problemos (retos) — Problemos su atminties lustais arba logine plokšte gali pakartotinai sukelti klaidą (7).

Nors priežastys skiriasi, gera žinia ta, kad daugumą atvejų galima ištaisyti namuose.

2. Kaip ištaisyti klaidą: „iPhone nepavyko atnaujinti. Įvyko nežinoma klaida (7)“?

Žemiau pateikiami efektyviausi sprendimai, pradedant nuo greitų pataisymų ir pereinant prie gilesnių remonto žingsnių.

2.1 Paleiskite „iPhone“ ir kompiuterį iš naujo

Paprastas paleidimas iš naujo pašalina laikinus programinės įrangos trikdžius ir ryšio konfliktus.

• Visiškai išjunkite „iPhone“
• Iš naujo paleiskite „Mac“ arba „Windows“ kompiuterį
• Pabandykite atnaujinti dar kartą

Jei klaida įvyksta ankstyvoje atnaujinimo proceso stadijoje, ją dažnai išsprendžia paleidimas iš naujo.

2.2 Patikrinkite „Lightning“ laidą ir USB prievadą

Atnaujinant kompiuteriu, būtinas stabilus interneto ryšys. Jei ryšys nutrūksta bent sekundei, atnaujinimas nepavyksta ir gali atsirasti klaida (7).

Atlikite šiuos veiksmus:

• Naudokite originalų „Apple Lightning“ laidą arba „MFi“ sertifikuotą laidą
• Venkite USB šakotuvų – junkite tiesiai į kompiuterį
• Išbandykite kitą USB prievadą
• Išbandykite kitą kompiuterį, jei yra galimybė

Tai viena iš labiausiai paplitusių ir dažnai pamirštamų priežasčių.

2.3 Atnaujinkite „Mac“, „Windows“ arba „iTunes“ / „Finder“

Klaidą gali sukelti suderinamumo problemos tarp jūsų kompiuterio programinės įrangos ir naujausios „iOS“ programinės įrangos.

„macOS“ sistemoje:

Eiti į Sistemos nustatymai → Bendrieji → Programinės įrangos atnaujinimas ir įdiekite visus galimus atnaujinimus.

Sistemoje „Windows“

• Atnaujinkite „iTunes“ per „Microsoft Store“
• Įsitikinkite, kad įdiegta „Apple“ mobiliojo įrenginio USB tvarkyklė
• Jei reikia, iš naujo įdiekite „Apple“ palaikymo programinę įrangą

Kai kompiuterio programinė įranga bus visiškai atnaujinta, bandykite dar kartą atnaujinti „iOS“.

2.4 Atlaisvinkite vietos „iPhone“ telefone

„Apple“ atnaujinimo procesui reikalinga nemokama saugykla, kad būtų galima išpakuoti programinę įrangą. Jei jūsų „iPhone“ beveik pilnas, atnaujinimas gali nepavykti patvirtinimo metu.

Eiti į Nustatymai → Bendrieji → „iPhone“ saugykla ir bent jau atlaisvinti 5–10 GB prieš bandant dar kartą.

Atkūrimo režimas priverčia įrenginį iš naujo įdiegti naujinimą ir dažnai yra veiksmingas sprendžiant sistemos lygio konfliktus.

2.5 Įjunkite „iPhone“ atkūrimo režimą ir atnaujinkite

Kaip įjungti atkūrimo režimą:

Įjungta iPhone 8+ , paspauskite garsumo didinimo mygtuką, tada garsumo mažinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę šoninį mygtuką; iPhone 7 , palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo + šoninius mygtukus; įjungti „iPhone 6s“ arba ankstesnis modelis , palaikykite nuspaudę „Home“ + „Power“.

Laikykite nuspaudę, kol pasirodys atkūrimo režimo ekranas.
Tada pasirinkite Atnaujinti kai „Finder“ arba „iTunes“ jus paragins.

Jei „Atnaujinti“ nepavyksta, galite pakartoti procesą ir pasirinkti Atkurti , nors atkūrimo funkcija ištrins jūsų įrenginio duomenis.

2.6 Išbandykite DFU režimo atkūrimą

DFU (įrenginio programinės įrangos atnaujinimo) režimas yra sudėtingesnis nei atkūrimo režimas ir gali ištaisyti gedimus, kurių negalima ištaisyti naudojant įprastą atkūrimą.

DFU režimas tiesiogiai iš naujo įdiegia programinę-aparatinę įrangą ir įkrovos tvarkyklę, todėl jis veiksmingas kovojant su užsispyrusiomis klaidomis, įskaitant klaidą (7).

2.7 IPSW programinės įrangos failo ištrynimas ir atsisiuntimas iš naujo

Jei atsisiųstas programinės įrangos failas yra sugadintas, „Finder“ / „iTunes“ negali užbaigti atnaujinimo.

„macOS“ sistemoje:

Ištrinkite programinę-aparatinę įrangą iš:
~/Library/iTunes/iPhone Software Updates/

„Windows“ sistemoje:

Ištrinti iš:
C:\Users\[YourName]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Ištrynę IPSW, bandykite atnaujinti dar kartą, kad kompiuteris galėtų atsisiųsti naują kopiją.

3. Išplėstinis taisymas: naudokite „AimerLab FixMate“, kad ištaisytumėte klaidą (7)

Jei nė vienas iš standartinių metodų neišsprendžia problemos arba jei norite greitesnio ir lengvesnio sprendimo, galite pasinaudoti pažangia priemone, pvz. „AimerLab FixMate“. gali automatiškai ištaisyti klaidą (7).

„FixMate“ specializuojasi daugiau nei 200 „iOS“ sistemos problemų taisyme, įskaitant:

• Atnaujinimo klaidos, tokios kaip (7), (4013), (4005), (9) ir kt.
• Įrenginiai užstrigo atkūrimo režime
• Juodi arba užstrigo ekranai
• Batų kilpos
• „iPhone“ neprisijungia prie „Finder“ / „iTunes“
• Sistemos korupcija

Kaip ištaisyti klaidą (7) naudojant „AimerLab FixMate“:

• Atsisiųskite ir įdiekite „AimerLab FixMate“ savo „Windows“ kompiuteryje.
• Atidarykite programinę įrangą ir prijunkite „iPhone“ naudodami patikimą USB kabelį.
  Pasirinkite standartinį taisymą, kad išvengtumėte duomenų praradimo ir leiskite „FixMate“ automatiškai aptikti jūsų įrenginio modelį.
• Spustelėkite, kad atsisiųstumėte rekomenduojamą „iOS“ programinės įrangos paketą.
• Paspauskite „Pradėti taisymą“ ir palaukite, kol procesas bus baigtas.

4. Išvada

Klaida „iPhone nepavyko atnaujinti. Įvyko nežinoma klaida (7)“ dažniausiai kyla dėl ryšio problemų, pasenusios programinės įrangos arba sugadintų sistemos failų. Nors pagrindiniai pataisymai, pvz., laidų patikrinimas, kompiuterio atnaujinimas, atkūrimo režimo naudojimas arba programinės įrangos diegimas iš naujo, dažnai išsprendžia problemą, kai kuriais atvejais standartiniai metodai yra pernelyg sudėtingi.

Norėdami greitai, patikimai ir be rūpesčių atlikti remontą, „AimerLab FixMate“. siūlo efektyviausią sprendimą. Jis ištaiso sistemos klaidas, sugadintus „iOS“ komponentus ir išsprendžia klaidą (7) neprarasdamas duomenų, todėl tai yra geriausias įrankis norint greitai ir saugiai atkurti „iPhone“.